出乎意料的是

出乎意料的是

2017-12-20 07:39

据介绍,泰康人寿电子化投保系统集信息支持、运营服务、电子化投保等功能于一身,在有网络覆盖的前提下,通过电脑、平板、智能手机等终端,用网页的通用模式进行操作,实现在线投保、在线核保、实时收费、实时承保一站式服务。大幅缩短承保时效,有效保证客户权益,在为客户带来全新投保体验的同时,也提高了保险代理人销售的规范性和专业性。

这种可由客户通过“自主录入”完成投保的新模式,得到了客户王先生的肯定与赞许:“电子化投保很规范,信息也很全面专业,我很信任这种模式。”

而代理人小刘也表示:“电子化投保是电子化输入信息,能大大降低字迹潦草导致的信息录入错误概率,而且我们再也不用背一堆资料,客户可在ipad上直接查看,不仅专业、环保,也大大提高了与客户的沟通效率,相较传统模式也更容易获得客户的认可。”

深圳新闻网讯,王先生正准备购买一份保险,但对繁琐的投保手续和代理人的专业性仍有一丝犹豫。出乎意料的是,这回代理人小刘拿出个ipad,然后配合王先生一起将投保信息录入系统,查看、选择产品后,提交在线核保,实时转账,不到15分钟,王先生就便捷、安全、愉快地完成了整个投保过程。据悉,这种全新的电子化投保服务在泰康人寿使用率已超90%,累计服务人次超400万。

据了解,注重电子化创新一直是泰康人寿服务的一项特色。2011年,泰康人寿电子化服务就全面上线,通过官网泰康在线和客服电话95522提供的电子化保全服务,最快仅需1分钟;在国内寿险业率先推出的3g电子化理赔,平均15分钟即可结案。(通讯员 余立)